ניהול קריאות שירות הוא ממשק מבוסס אינטרנט למערכת התמיכה העולמית של MICROS-Fidelio הנקראת Clarify. ממשק זה מאפשר לך להגיש בקשה לתמיכה (ליצור קריאת שירות) בצורה נוחה, לעקוב אחר ההתקדמות של קריאת שירות קיימת, להוסיף משוב במהלך הבדיקה ולעיין בקריאות שירות קודמות.
כדי לגשת לניהול קריאות השירות (fcSelfService), לחץ על הקישור הבא: usc.micros.com
אם דרושים לך פרטי כניסה / סיסמה למערכת fcSelfService, הפעל את הקישור לעיל ולחץ על 'הירשם'. שים לב שניתן להעניק גישה לניהול קריאות השירות לאנשי צוות מורשים בלבד במלון.
אם יש לך שאלות לגבי התכונה של ניהול קריאות שירות, פנה למנהל החשבון או התמיכה המקומי או צור איתנו קשר כאן
מערכת ניהול קריאות השירות זמינה כעת באנגלית בלבד.