WebTraveller ו-Traveller הם מערכות ניהול מלאות של סוכנויות נסיעות
עבור סוכנויות עצמאיות ובעלות סניפים מרובים. שתי המערכות נהנות מפיתוח מתמשך
המאפשר ללקוחות להקדים את המתחרים. מערכות Traveller ו-WebTraveller העשירות
בפונקציונליות עונות על כל הדרישות של סוכן הנסיעות המודרני.

יתרונות עיקריים של Traveller

ניהול הזמנות
Traveller, שנועד לנהל את כל פעולות המנהלה של משרד הביניים והמשרד האחורי, הוא יותר מאשר מסד נתונים של לקוחות. Traveller מייעל את כל תהליכי ההזמנה ומאפשר לצוות להתמקד במכירות. על-ידי עידוד הצוות למכור מוצרים בעלי ערך מוסף, Traveller מגדיל הכנסות תוך סיוע לסוכנים לשרת את הלקוחות בצורה יעילה יותר.
עם ממשקים ל-Amadeus, ‏Galileo, ‏Sabre, ‏Worldspan, ‏Amadeus Cruise, ‏Evolvi, ‏SABSLeisure, ‏SABSWeb ו-SABSCorporate, ‏Traveller ניצב במרכז של סוכנות הנסיעות.

חיסכון בכוח עבודה ויעילות
Traveller מפחית את הזמן שמוקדש להליכים חוזרים והכנת מסמכים,
ומאפשר לצוות להתרכז בתחומים פרודוקטיביים יותר ולשפר את השירות ללקוחות.
ניהול החזרים אוטומטי מפחית שגיאות ומשפר את היעילות. מגוון החזרים והעברות זמין ב-Traveller, לרבות:
- החזרים של ABTA
- החזרים של ATOL/CAA
- החזרים אוטומטיים של BSP
- החזרים של Prism
- העברות ל-American Express
- העברות ל-Airplus
- העברות ל-Diners Club
- העברות ל-Visa

תיקי לקוחות
ככל שהתעשיה נעשית תחרותית יותר, שמירה הולמת של רשומות
הופכת לחיונית.

הרשומות בנויות בתבנית ובסגנון שנועדו לסייע ליועץ הנסיעות לשאול את כל השאלות הנכונות כדי להשלים עסקאות בהצלחה. שאלות אלה עשויות לעשות את ההבדל עבור לקוחות שרוצים לדעת שהם בידיים הנכונות.

ניתן לאחזר, לתקן ולהעביר ליומן את כל הרשומות כך שהיועץ לא יחמיץ שום תאריך לפעולה ויפגין יעילות בפני הלקוח, שישמח לחזור ולהזמין נסיעות דרך הסוכנות שלך.

מאפיינים עיקריים
- ניהול תיקי לקוחות
- מודולים של תזכירים ויומנים
- שליחת פרסומים בדואר ובדואר אלקטרוני
- היסטוריית תשלומים ועסקאות
- הפקה אוטומטית של מכתבים
- הפקה אוטומטית של חשבוניות וקבלות
- ממשקי חשבונות מלאים
- חבילת דיווח אופציונלית של MIS (ניהול מערכת מידע)

קישור ל-WebTraveller ב-MICROS-Travel