למידת ההעדפות של האורחים היא השלב הראשון להצלחה מעבר לציפיות שלהם.

"הפילוסופיה של Suite8 שממקמת מודול CRM מקיף בליבו של פתרון ניהול האתרים משקפת לחלוטין את הפילוסופיה שלנו, שממקמת את טובת האורחים במרכז כל השירותים שלנו." לקוח בית מלון של Suite8

חשוב על ההפתעה הנעימה שתצפה לאורחים כאשר יברכו אותם לשלום בשמם כאשר הם מתקשרים לבצע הזמנה עבור אירוע מיוחד שאתה הודעת להם עליו. Suite8 הופך זאת לאפשרי.

טיפול בצורכי האורחים.
זה הרעיון שעומד במרכז ניהול יעיל של קשרי לקוחות. Suite8 מקל על ביצוע מכירות פעילות ושירות אישי. מודול CRM המקיף עומד במרכז הפתרון Suite8. כל מחלקה ומחלקה בבית המלון ניגשת לאותם פרופילי אורחים ועובדת איתם - כך שהטיפול בפרופילים הופך לחלק אוטומטי מהעסקים היומיומיים. פונקציונליות משופרת כגון שילוב טלפוניה ומחשב מאפשרת לך לפנות לאורחים בשמם כאשר הם מתקשרים. הפרופיל שלהם נפתח באופן אוטומטי ומספק לך את כל המידע הדרוש. מצד שני, ניתן גם להתקשר לאורח באמצעות העברת קול באינטרנט בלחיצת לחצן מתוך פרופיל האורח.

הישאר מעודכן בכל היבט של העסק.
Suite8 מאפשר לך לצרף תכתובת ופעילויות לפרופילי אורחים, כך שתהיה לך גישה לכל המידע הרלוונטי. יתר על כן, מערכת ניהול המסמכים מאפשרת לך לנהל 'משרד ללא ניירת'. פונקציית המשימות והפעילויות מאפשרת לך לעקוב אחר הפעולות שצוות מבצע כדי לעמוד בלוחות הזמנים. ניתן להפעיל מעקבים אוטומטיים לשם פעילויות מעקב ותזכורות ממוחשבות. הישאר מעודכן גם כאשר אתה בנסיעות על-ידי יצוא פעילויות אלה מתוך Suite8 ל-MS Outlook וגישה למידע דרך התקן נייד. פונקציית הדיוור הנוחה מספקת מספר רב של אפשרויות לשליחת מכתבים או הודעות דואר אלקטרוני שהם ממוקדים ואישיים לצורך קידום מכירות מיוחד, והיא גם מאפשרת
לנתח את הצלחת הדיוור, לדוגמה, כמה הזמנות התקבלו כתוצאה מהצעה ספציפית של קידום מכירות.

פונקציונליות מובילה - מידע נוסף - שביעות רצון רבה יותר של האורחים

• קשר פרופילים והצג קשרים - חבר בני משפחה, עמיתים וחברות וצור תרשימים ארגוניים ברורים
• בדיקת תכתובות - גש לכל דבר שמקושר לפרופיל: מכתבי אישור והודעות דואר אלקטרוני של הזמנות, לדוגמה
• פונקציית שאלון של שביעות רצון האורחים - נתח ושמור את התוצאות

ההדגמות המקוונות של Suite8

• מהדורות Professional ו-Small Business
  בחר את המשתמש (PRO_DE או SBE_DE).
  הסיסמה היא Demo%Suite8 (שים לב שהסיסמה תלויית רישיות!)