Restaurant Enterprise Solution (RES) של MICROS הוא חבילה משולבת של פתרונות תוכנה עבור מסעדות בשירות מלא ומהיר, כמו גם עבור רעיונות מגוונים של מזון מהיר ומשפחתי.
אם מדובר בעסק עצמאי או ברשת המוכרת ברחבי העולם, RES מציע פתרונות משולבים לחלוטין של נקודות מכירה יחד עם כלים עבור המשרד האחורי, הפעלת המסעדה ושירותי האורחים. תקשורת מקצה לקצה ברחבי העסק משפרת את היעילות ומהירות השירות ומספקת בסופו של דבר חוויית אירוח טובה יותר ללקוחות.
הארכיטקטורה המודולרית של הפתרון מבטיחה רמה גבוהה יותר של גמישות ומדרגיות. כמו כן, אם יש צורך בפונקציונליות נוספת, מערכות POS (נקודות מכירה) נוספות או אם ברצונך לפתוח חנויות נוספות, MICROS RES תגדל יחד איתך בקלות.
חבילת MICROS RES מורכבת מהפתרונות/מודולים הבאים:
פתרונות של אזורים ציבוריים:
MICROS 3700 POS
הבסיס של RES הוא המערכת החזקה והגמישה של נקודות המכירה של MICROS 3700 POS, שנועדה לספק מהירות שירות מיטבית וחוויה משופרת לאורחים. מעבר לכל הפונקציות הרגילות של POS, מערכת MICORS 3700 POS מציעה מגוןן פונקציונליות רחב למיטוב תהליכים ושיפור ברמת השירות ושביעות הרצון של האורחים.
פתרון שירות לאורחים (פתרון של נאמנות לקוחות ומשלוחים)
בתור מודול של הפתרון המלא של MICROS Restaurant Enterprise Solution (RES), פתרון השירות לאורחים (GSS) מספק למסעדות מערכת שיווק כוללת ובעלת מקור בודד לאורחים שמסייעת לך ליצור לקוחות נאמנים וחוזרים. יישם תוכנית סועד מתמיד ועקוב אחר העדפות האורחים כדי לבנות קהל נאמן שחוזר בתדירות גבוהה יותר.
פתרונות של משרד אחורי:
ניהול מוצר
ניהול מוצר (PM) של RES מייעל את התהליכים העסקיים היומיומיים של המסעדה הנוגעים למלאי, הזמנה וקבלת סחורות.
ניהול כוח עבודה
התוכנית רבת העוצמה של ניהול כוח עבודה (LM) של RES תומכת בדרישות החוזרות והתובעניות של ניהול נתוני העובדים. המודולים המקיפים של התוכנית מסייעים לשלוט במשאבי העבודה של המסעדה כדי לצמצם עלויות ולהגדיל את הפרודוקטיביות.
ניהול ארגון (כלי להגדרת תצורה מרכזית ולתחזוקת נתונים)
בתור כלי רב-עוצמה לניהול תצורה, ניהול הארגון (EM) של MICROS RES מאפשר למשרדים ארגוניים לשלוט במידע עד לרמת החנות. אם תיתן למרכז השליטה של הרשת את היכולת לבצע תמחור עקבי ולהגיב במהירות לשינויים בתחרות בין מסעדות מקומיות, נתח השוק שלך יגדל באופן טבעי.
אם הדרישות המובילות שלך הן אבטחה, תקינות נתונים, פריסת תוכנה קלה ובינה עסקית בזמן אמת, MICROS RES הוא הפתרון עבורך.
פתרון ארגוני משולב באופן מלא:
- מדרגיות קלה
- הגנה על ההשקעה
- חיבור קל לפתרונות MICROS eBusiness מבטיח אפשרויות פריסה שונות (מקומיות או מרכזיות)
- פתרון מקיף
יתרונות עיקריים:
- תפעול ממוטב
- ממשק משתמש אינטואיטיבי של POS מלווה אנשי צוות לא מיומנים בתהליך ההזמנה
- עלייה בשביעות הרצון ובנאמנות מצד הלקוחות
- עלייה במכירות בשל שילוב אופציונלי של טכנולוגיות אינטרנט ניידות חדשניות
- ניהול ארגון יעיל עם גישה לנתונים מאוחדים