מחשוב כוח המכירות של OPERA הוא כלי מרכזי לתמיכה במכירות עבור צוות המכירות האזורי או הארצי של רשתות מלונות. מאפייני SFA נועדו להגדיל את המכירות במידת האפשר עבור הרשת כולה, ללא קשר למקום שבו העסקים יתנהלו. מודול הטיפול בלקוחות פונטציאליים של SFA מדווח על עסקים אפשריים לבתי מלון נבחרים. בעת ההפעלה כחלק ממתחם מרובה אתרים של OPERA PMS, הצוות של SFA מסוגל להציג את המלאי ולבצע הזמנות באופן ישיר באתרים המשתתפים. SFA משולב במלואו במערכת ההזמנות המרכזית של OPERA, ‏ORS.

מאפיינים עיקריים

• ניהול לקוחות פוטנציאליים
  SFA מדווח על עסקים אפשריים בתור לקוחות פוטנציאליים שנשלחים לאתרים נבחרים ברשת בהתבסס על העדפות הלקוח ומאפייני בית המלון. בתי מלון שבהם פועלים מודול המכירות והאירועים של OPERA או מערכת PMS יכולים לקבל פרטי לקוחות פוטנציאליים ישירות לתוך המערכת שלהם. ניתן גם להשתמש בפקס ודואר אלקטרוני לשליחת מידע על לקוחות פוטנציאליים. בתי מלון ללא OPERA יכולים לקבל פרטי לקוחות פוטנציאליים ולהשיב להם באמצעות המאפיין 'מענה מקוון ללקוחות פוטנציאליים'. ישנם דוחות לניתוח לקוחות פוטנציאליים.
• חוזים ללקוח הבודד
  סדרת מאפיינים זו מסייעת לצוות המכירות במשא ומתן על חוזים ובניטור הייצור. ניתן להשתמש במאפיינים הנרחבים לטיפול בתעריפים של OPERA PMS כדי להגדיר הנחות מרוכזות וכדי להקצות תעריפים לבתי מלון משתתפים. חוזים ללקוח הבודד גם עוקבים אחר ההתממשות של חוזים שנדונו.
• סדר יום לפגישה של מ"מ
  כלי זה מאפשר לצוות המכירות למלא אחר דרישות של פגישות חשובות ושל מזון ומשקאות, גם אם דרישות אלה הן מעורפלות ונתונות לשינוי. סדר היום לפגישה של מ"מ מספק למקבלי הפרטים של לקוחות פוטנציאליים את פרטי ההסעדה הדרושים כדי להגיב למידע על לקוח פוטנציאלי.
• אינטראקציה בין אתרים מרובים
  כאשר SFA מוגדר כחלק ממתחם מלון בעל אתרים מרובים שבו פועלים PMS והמכירות והאירועים של OPERA, צוות SFA יכול להציג חדרי אורחים ושטחי אירועים ברחבי כל האתרים באשכול. משתמשי SFA יכולים להזמין אתרים ישירות באמצעות שריון עסקי של PMS ו-S&C של OPERA.
• שילוב OCIS
  ‏SFA ומערכת פרטי הלקוחות של OPERA ‏(OCIS) משתפים את אותו מסד נתונים של פרופילים. שילוב SFA/OCIS מאפשר למשתמשי SFA לחפש פרופילים של חברות, סוכני נסיעות ומקורות ב-OCIS וליצור פרופילים חדשים של OCIS. באמצעות השילוב של SFA עם OCIS, ‏SFA יכול לגשת לסטטיסטיקת ייצור ופרטי התממשות עסקים בכל רחבי הרשת.

SFA נועד ללקוחות שזקוקים למכירות ממורכזות. ניתן להרכיב אותו על-גבי מערכת האתרים המרובים של OPERA באותו מסד נתונים או באתרים עצמאיים או אשכולות אזוריים של OPERA/v6/v7, והוא מחובר כמו ORS ‏(OPMS -> ‏OXI -> ‏OXI HUB -> ‏SFA). SFA מציע גישה מלאה למסכי הפרופיל, אותם מסכים שקיימים ב- OPMS/OCS, אך עם תצוגה מאוחדת של רשת בתי המלון כולה. בנוסף, SFA מציע אפשרות ליצור 'לקוחות פוטנציאליים של הזמנות קבוצות ואירועים' שאותם ניתן לשלוח ל-OPMS כדי שבתי המלון יוכלו להגיב להם. כמו כן, יש לו אפשרות לנהל את תהליך ניהול החוזה עבור תעריפים מוסדרים. פירוש הדבר הוא שניתן להגדיר כללים עבור חשבונות שזכאים להנחות מסוימות בתעריפים, הדפסת חוזים וכולי. היציאה הממשית של קוד התעריף מתרחשת בדרך כלל ב-OPMS או ב-ORS.