"פרוייקט הוא ארגון זמני שנוצר כדי לספק מוצר עסקי אחד או יותר בהתאם לטיעון עסקי מוגדר."
“ניהול פרוייקטים פירושו תכנון, הקצאה, ניטור ובקרה של כל ההיבטים של הפרוייקט, בנוסף לעידוד של כל המעורבים להשיג את יעדי הפרוייקט במסגרת יעדי הביצועים הצפויים מבחינת זמנים, עלויות, איכות, תועלות וסיכונים."
ניהול פרוייקטים מוצלחים עם Prince2, OGC
צוות ניהול הפרוייקטים של EAME כולל מנהלי תוכניות ומנהלי פרוייקטים המתמחים במערכות מרכזיות בהנהגת ראש תחום ניהול פרוייקטים.
צוות PM של MICROS-Fidelio הוא נציג הלקוחות שממונה על הקביעה והיישום של הצרכים המדויקים של הלקוחות שלנו. צוות PM מסוגל להתאים את עצמו לתהליכים הפנימיים השונים של הגורם שעימו אנו עובדים וליצור קשרים הדוקים עם הנציגים הממונים. חשוב לעמוד בדרישות המרכזיות מבחינת עלויות, זמנים, איכות ושביעות רצון של הלקוחות.
צוות PM מספק שילוב של ניהול פרוייקטים וניהול תוכניות באופן מקצועי. שתי היכולות זמינות בקרב חברות הבת, הספקים והלקוחות הישירים של MICROS-Fidelio.
רמת שירות 1
- הקצאת משאבים
- אספקת הצעות / חשבוניות עבור משאבים למשרדים / ספקים
- איסוף כל המידע הדרוש להשלמה מוצלחת של הפרוייקט
- הכנה ואספקה של חבילות עבודה
- עריכת סידורי נסיעות עבור מתקינים ב-EAME בלבד
- כוללת את כל השירותים ברמה 1
- תמיכה במכירות - בדיקת ישימות
- אבטחת איכות (QA) / סקירת תוכנית פרוייקט עם מחלקות שונות
- אבטחת איכות של מפרטי תוכנה עם שירותים מקצועיים
- כוללת את כל השירותים ברמה 2
- יוזמה / תכנון פרוייקטים יחד עם PM מקומי
- יצירת סטנדרטים ליישום ותוכניות הכשרה
- ניהול שינויים / בעיות והסלמה
- תיאום פעילויות של משרדים / ספקים במהלך פריסות ממושכות
- כוללת את כל השירותים ברמה 3
- לקיחת בעלות מלאה על הפרוייקט (תקציב, זמנים, משאבים)
- אחריות לכל מחזור החיים של הפרוייקט
- נקודת מגע אחת עבור הלקוח במהלך יישום הפרוייקט
כל מנהלי הפרוייקטים והתוכניות מוסמכים ב-PRINCE 2*. השילוב של שיטות PRINCE 2 ו-PMI** מאפשר לנו להתאים את המתודולוגיה של ניהול הפרוייקט לכל הסוגים של פרוייקטי מלונאות ואירוח.
ניהול הפרוייקטים פותח כדי לחסוך זמן בפרוייקט על-ידי תכנון מפורט וחשיבה על כל הגורמים הרלוונטיים שעשויים להשפיע על התוצאה. היתרונות מוכחים - חיסכון בזמן ובכסף והפקת תוצאות מוצלחות יותר.
כדי לספק ללקוחות ניהול פרוייקטים מוסמך ומקצועי, צוות PM יצר מדיניות והליכים והוא פועל בהתאם כדי להבטיח שכל פרוייקט יעמוד בציפיות העסקיות וכדי לאפשר השגה של התועלות הרצויות.
* Projects IN Controlled Environments
(פרוייקטים בסביבות מבוקרות) ** Project Management Institute (מכון לניהול פרוייקטים)
מנהלי פרוייקטים מנהלים פרוייקטים בסביבה מבוקרת. תהליך זה כולל פתיחה הולמת של הפרוייקט הכוללת הצהרת עבודה לתיעוד כל ההיבטים מבחינת היקף הפרוייקט, גישה, תועלות, סיכונים, הרכבת צוות, תקשורת, הנחות יסוד, זמני ביצוע וציפיות של הלקוחות.
תכנון הפרוייקט כולל תכנון ברמה גבוהה של שלבים ואיכות. מנהל הפרוייקט משתמש בשירותי רשתות אקסטרא-נט נפרדות כדי לחשוף את הפעילויות שלנו בפני הלקוחות.
ניתן לעקוב אחר כל הבקשות לשינוי, המפרטים והבעיות במהלך ביצוע הפרוייקט.
סיום הפרוייקט מלווה בדוחות על הלקחים שנלמדו והמלצות ללקוח לטיפול במוצרים שתוחלת חייהם הסתיימה