MICROS-Fidelio Business Technology, בתור ספקית שירותים מנוהלים, מציעה לרוב שירותי IT המיועדים לתעשיית האירוח.
השירותים המנוהלים שלנו כוללים ניטור מרוחק של רשתות, שולחנות עבודה ואבטחה, ניהול תיקונים וגיבוי נתונים מרוחק, כמו גם סיוע טכני. אנו מספקים את השירותים שלנו מרחוק, דרך האינטרנט. הלקוחות שלנו נהנים מעלויות תמיכת IT צפויות.
יתרונות עיקריים ללקוחות של השירותים המנוהלים שלנו
- שלוות נפש של הלקוחות- MICROS-Fidelio מנטרת באופן יזום את הרשת בכל ימות השנה
- נקודת מגע יחידה ב-MICROS-Fidelio עבור כל בעיות הרשת
- MICROS-Fidelio הוא הספקית היחידה בשרשרת הערך של הלקוחות במקום ספקים מרובים
- רמות שירות מוגדרות לצורך אספקת שירותים
- עלויות צפויות של ניהול וחוזי מחירים קבועים
- מניעת עלויות של בניית מערכות פרטיות של ניהול ודיווח
- הפחתת סך הבעלות הכוללת (TCO) של הלקוח