MICROS-Fidelio Business Technology, בתור ספקית שירותים מנוהלים, מציעה לרוב שירותי IT המיועדים לתעשיית האירוח.

השירותים המנוהלים שלנו כוללים ניטור מרוחק של רשתות, שולחנות עבודה ואבטחה, ניהול תיקונים וגיבוי נתונים מרוחק, כמו גם סיוע טכני. אנו מספקים את השירותים שלנו מרחוק, דרך האינטרנט. הלקוחות שלנו נהנים מעלויות תמיכת IT צפויות.

יתרונות עיקריים ללקוחות של השירותים המנוהלים שלנו

  • שלוות נפש של הלקוחות- MICROS-Fidelio מנטרת באופן יזום את הרשת בכל ימות השנה
  • נקודת מגע יחידה ב-MICROS-Fidelio עבור כל בעיות הרשת
  • MICROS-Fidelio הוא הספקית היחידה בשרשרת הערך של הלקוחות במקום ספקים מרובים
  • רמות שירות מוגדרות לצורך אספקת שירותים
  • עלויות צפויות של ניהול וחוזי מחירים קבועים
  • מניעת עלויות של בניית מערכות פרטיות של ניהול ודיווח
  • הפחתת סך הבעלות הכוללת (TCO) של הלקוח

שירותים מנוהלים

השירות המשרדי של MICROS-Fidelio Enterprise Management

בתור תוספת מושלמת לפתרונות POS המובילים בשוק, שירות זה מטפל בצורכי התצורה של המערכת כולה - באופן מרכזי או נקודתי.
הצוות המקצועי והמיומן שלנו מטפל בכל היבט של תהליך התחזוקה של מערכות POS - ומספק לצוותי הלקוחות את הזמן הדרוש לטפל באורחים שלהם.

חסוך זמן וכסף בתעשיית האירוח של ימינו שמתנהלת בקצב מהיר. התפריט החדש יוצג במערכת POS ויהיה מוכן לשימוש כבר בשעות העומס של ארוחת הצהריים ביום ראשון - בתבניות ומקומות מרובים.

צוות השירות המשרדי של EM

צוות השירות המשרדי של EM יכול לנהל כל היבט של יישומי POS של MICROS-Fidelio - החל משינוי פשוט במחיר ועד לשינוי מלא של פריטי התפריט והמסכים. באפשרותך ליהנות ממערכת מתוחזקת היטב ואחידה שתומכת בכל העובדים. צמצם את זמני הכשרת ה-IT הדרושים למנהל המזון והמשקאות או כל שאר העובדים.

המערכת והנתונים של הקופה מתוחזקים ומטופלים במרכז האירוח הייעודי שלנו. תעריפים תחרותיים במיוחד מובנים באופן ישיר וברור.

הפתרונות שלנו שעמידים בפני התפתחויות עתידיות

הפתרונות שלנו שעמידים בפני התפתחויות עתידיות והשירותים החדשניים שלנו מאפשרים לך להתמודד עם כל האתגרים שניצבים בפניך. צור אתרים חדשים במהירות ובקלות ובזכות המומחים שלנו שמטפלים בתצורה המתמשכת, תוכל להיות בטוח שהמערכת כולה תהיה מוכנה לפעול בעת הצורך. גם אם אתה מנהל עסקים בסגנונות שונים - מסעדות מזון מהיר ומסעדות יוקרה - ניתן לקבץ ולנהל אותם באמצעות השירות המשרדי של EM.

היתרונות של השירות המשרדי של MICROS-Fidelio EM
  • עלות מופחתת של מומחיות הרשת הדרושה ברמת האתר
  • עלות מופחתת של פתיחת אתרים חדשים
  • טיפול באתרים בסגנונות שונים ורבים (שירות מהיר, יוקרה, קמעונאות)
  • פריסה מדויקת ובזמן של תפריטים חדשים ושינויים
  • ניהול בדק בית שנתי של מסד הנתונים של האתרים ואימות (במהלך הלילה).
close

מוצרים מ-ת

צור קשר

רוצה לדעת יותר על פתרונות מיקרוס?

אל תהסס לפנות אלינו.

 

רועי קופלר
מנהל מכירות
P: 0544-203667

sales-eu@micros.com

הורדות