מחקר ופיתוח

המוצרים שלנו נתונים לשינויים טכנולוגיים. לפיכך, עלינו להקדיש מאמצים מתמשכים לשדרוג המוצרים הקיימים ולפיתוח מערכות חדשניות המשלבות טכנולוגיות חדשות.

מיקומים
אנו מנהלים את פיתוח התוכנה והחומרה העיקרי למוצרי POS למסעדות, וכן את הפיתוח של מוצרי התוכנה למסעדות המבוססים על האינטרנט, במשרדים הראשיים שלנו בקולומביה, מרילנד. כדי לאפשר תגובות מהירות לצרכים שונים של יישומים אזוריים, אנו מנהלים פיתוח תוכנות POS למסעדות גם במשרדים האזוריים הממוקמים בסידני
שבאוסטרליה, נויס שבגרמניה וסינגפור. מחלקת HSI מנהלת מחקר ופיתוח של מוצרי POS למסעדות במתקניה בסקוטסדייל, אריזונה. JTECH Communications מנהלת את הפיתוח שלה באתר החברה בבוקה רטון בפלורידה. צוות עיצוב החומרה הפנימי שלנו משתתף בעיצוב ובפיתוח של יחידות אלה. צוות זה גם מפקח על תהליך הייצור כדי להבטיח את הציות לתקני האיכות.

הפיתוח של מערכות ניהול אתרים של בתי מלון, מערכות מכירות ואירועים, מערכות הזמנות מרכזיות ו-myfidelio.net מנוהל בעיקרו בנייפלס, פלורידה. פיתוח נוסף של חבילת המוצרים לבתי מלון של Fidelio Version 8.0 מנוהל בנויס, גרמניה. אנו שומרים על קשרים הדוקים עם חברות גדולות לתפעול תוכנה ומסדי נתונים כגון Oracle, ‏IBM, ‏Novell, ‏Sybase ו-Microsoft. קשרים אלה מאפשרים לנו לשלב שינויי תוכנה מחברות אלה במוצרים שלנו. המשרדים הבינלאומיים שלנו עשויים גם לנהל פעילויות ספציפיות לשיפור מוצרים כדי לעמוד
בצורכי ממשק ספציפיים, דרישות מקומיות ובקשות ספציפיות מצד לקוחות. פיתוח מוצרי POS של MICROS-Retail מתבצע בקליבלנד, אוהיו, כאשר המוצרים והשירותים האחרים של MICROS-Retail מטופלים במשרדים בווסטבורו, מסצ'וסטס ואומהה, נברסקה. חברת הבת של MICROS, ‏Fry, Inc.‎, מנהלת את פיתוח יישומי המסחר האלקטרוני ואתרי האינטרנט באן ארבור, מישיגן. חברת הבת של MICROS, ‏Advance Retail Solutions, מנהלת פיתוח מוצרים במונטריי, מקסיקו.
יש לנו קשרים עם חברות פיתוח חיצוניות בהודו וסין למיקור חוץ של צורכי פיתוח מסוימים. כמות העבודה שמוקצית לחברות אלה מוגבלת.

מתקני מחקר ופיתוח
הטבלה הבאה מציגה את המיקום של מתקני המחקר והפיתוח הראשיים שלנו והמוצרים המטופלים בכל מתקן.